一、汽車險理賠的辦法有哪些
撞車事故后,索賠的一般程序為:出險、報案、理賠、定損、修理、提交單證(修理發(fā)票單據(jù)和事故證明)、賠付。撞車事故中,全部責(zé)任、主要責(zé)任、對等責(zé)任、次要責(zé)任以及無責(zé)任等五種情況由于承擔(dān)的責(zé)任不同,在向保險公司索賠時的方法和程序也不盡相同。
負(fù)全部責(zé)任者要承擔(dān)自己車和對方車的全部損失,要負(fù)責(zé)給對方修車。索賠時,車主要把雙方的車送到自己的保險公司定損、修理。修完車后,拿著對方車輛的修車發(fā)票與對方當(dāng)事人一同去交警隊結(jié)案,辦理交通事故責(zé)任認(rèn)定書(事故證明)。然后把事故證明和修車手續(xù)送到其保險公司,等待領(lǐng)回賠款。
負(fù)主要責(zé)任者要承擔(dān)雙方車輛損失之和的大部分,一般是70%或60%。索賠時,要把雙方的車分別送到雙方的保險公司定損(兩輛車需同時到場),然后去責(zé)任大的一方保險公司指定的修理廠修理雙方車輛。一般來說,應(yīng)讓修理廠把兩輛車的修車手續(xù)分別按事故責(zé)任比例開成4份,然后,各自拿發(fā)票一同去交警大隊辦理結(jié)案手續(xù),若交通事故責(zé)任認(rèn)定書(事故證明)沒有原件,可用其復(fù)印件但須加蓋交警大隊公章。之后,雙方各持發(fā)票及交通事故證明到投保的保險公司進行理賠。
負(fù)對等責(zé)任者要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50%。如果雙方?jīng)]有異議,交警隊一般會判各修各的車。索賠時,方法和負(fù)主要責(zé)任索賠差不多。如果是各修各的車,可以按負(fù)全部責(zé)任的方法去索賠,只是最后要把交警隊的事故證明交給保險公司。
負(fù)次要責(zé)任者承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分,一般是30%或40%。索賠時,報案、定損的方法與負(fù)主要責(zé)任相同。不同的是,車將由對方的保險公司指定修理廠修理;還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环莅簇?zé)任分別開列的修車發(fā)票及修理單據(jù),修車手續(xù)連同事故證明一起交給所投保的保險公司。
不負(fù)責(zé)任者的車和對方車的全部損失由對方承擔(dān),交通隊也不會扣分、罰款。完全不必向保險公司報案。
二、車險理賠多久能獲得理賠款
1、據(jù)新保險法規(guī)定:理賠期限最長三十日。
新《保險法》規(guī)定“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外?!毙路ㄟ€明確,對屬于保險責(zé)任的,保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)應(yīng)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的,則應(yīng)當(dāng)自作出拒賠決定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
2、先予支付
新法第25條規(guī)定“保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。”這一條進一步體現(xiàn)了以人為本的宗旨,從客戶利益出發(fā),考慮到急需資金的情況,將保險保障的意義落到實處。
