一、發(fā)生保險(xiǎn)事故怎么辦

一、發(fā)生事故及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

二、迅速采取搶救措施，到保險(xiǎn)公司指定或認(rèn)定的醫(yī)院治療；

三、出險(xiǎn)后，投保人、被保險(xiǎn)人或收益人都有義務(wù)通知保險(xiǎn)公司。誰(shuí)先知道，誰(shuí)先報(bào)案，不能因猜測(cè)他人已報(bào)案就不再去報(bào)案， 也不能僅僅通知其他業(yè)務(wù)人去報(bào)案。

四、取證。如果發(fā)生交通事故，應(yīng)及時(shí)向事故所在地的交警部門報(bào)案并索取有關(guān)證明；發(fā)生傷病事故，應(yīng)向醫(yī)院取得診斷證明、醫(yī)療收據(jù)等資料，如發(fā)生意外身故的事件，應(yīng)向事故所在地公安部門報(bào)案并索取有關(guān)證明。

五、及時(shí)提出索賠申請(qǐng)，并積極與保險(xiǎn)公司配合取證。

二、意外險(xiǎn)什么時(shí)候可理賠

投保意外險(xiǎn)時(shí)，市民要特別注意免責(zé)條款。由于投保人不很熟悉保險(xiǎn)條款，在投保時(shí)也沒(méi)有被詳細(xì)告知，導(dǎo)致了一些免責(zé)條款中包含的意外事故發(fā)生后，無(wú)法進(jìn)行理賠。比如從事高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的人如果在運(yùn)動(dòng)中意外傷殘，則保險(xiǎn)公司無(wú)法理賠，而如果僅僅是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的娛樂(lè)項(xiàng)目則可以申請(qǐng)賠償。

理賠時(shí)效是第二個(gè)注意要點(diǎn)。投保人在遭遇意外事故到要求理賠之間是有一定的時(shí)間限制的，如果超過(guò)時(shí)限，即使符合意外傷害事故的條件，保險(xiǎn)公司也是拒絕理賠的。