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保險公司推延理賠怎么辦,保險公司無理由拒賠怎么維權(quán)

此文章幫助了458人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網(wǎng)

一、保險公司推延理賠怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時間很長不于賠償是不合理的。

如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話,可以直接到保險公司投訴該業(yè)務(wù)員,或到當(dāng)?shù)氐谋kU協(xié)會投訴。至于理賠進程可直接致電該公司客服電話進行詢問,可以檢驗業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

如果是因為保險公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期,可以看以下保險合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利,雙方進行協(xié)商?;蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險協(xié)會投訴,也可申請仲裁。必要的時候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,利用法律的武器來維護自身的合法權(quán)益。但是需要注意的,利用法律維護權(quán)益要在訴訟時效范圍內(nèi),以免得不到法院的支持。

如果是因為客戶沒有及時報案或隱瞞客觀事實,那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。

二、保險公司無理由拒賠怎么維權(quán)

在保險理賠中,保險公司拒賠事件時常發(fā)生。保險公司拒賠,究其原因?qū)嶋H上問題就出在保險合同本身上,保險公司提供的保險合同中往往會約定了一系列的免責(zé)條款,其中可能有部分條款屬于無效條款,但作為投保人對此并無絕對的選擇權(quán),僅有相對的選擇權(quán),因為幾乎所有的保險公司對此部分的約定都是類似的,投保人在明知的情況簽訂合同幾乎也是別無他選。

因此,投保人在購買保險時,盡可能要求保險公司明確對保險合同中的賠付范圍與免責(zé)部分的具體劃分。簽訂合同后發(fā)生損失的,在索賠過程中遇到保險公司無理拒賠,不能自認倒霉或者拿到部分賠償金額便草草了事,若是實際合法權(quán)益受損的,應(yīng)果斷運用法律手段解決此類保險合同糾紛。

如果保險公司無理由拒賠,可以通過協(xié)商、仲裁、訴訟這三個法律途徑來解決。

北京保險理賠律師溫馨提示:

保險業(yè)發(fā)展到今天,投保人對保險“霸王條款”的質(zhì)疑從未間斷,從“重疾險保死不保生”到“拿險金要證明活不過半年”,讓我們了解了“霸王條款”。面對霸王條款,除了在簽訂保險合同前,仔細閱讀合同,問清問題,把握好保險猶豫期外,生活中遭遇保險霸王條款的,應(yīng)及時向法院起訴維權(quán)。
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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方公認的一個核損價格。如果車主不經(jīng)過保險公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,保險公司是有權(quán)推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔(dān)。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任,一直專注于商事領(lǐng)域的研究和實踐。
文道全律師曾代理大量保險理賠案件,贏得了當(dāng)事人的一致好評
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