一、車輛出險(xiǎn)如何索賠
撞車事故后，索賠的一般程序?yàn)椋撼鲭U(xiǎn)、報(bào)案、理賠、定損、修理、提交單證（修理發(fā)票單據(jù)和事故證明）、賠付。撞車事故中，全部責(zé)任、主要責(zé)任、對(duì)等責(zé)任、次要責(zé)任以及無(wú)責(zé)任等五種情況由于承擔(dān)的責(zé)任不同，在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)的方法和程序也不盡相同。
負(fù)全部責(zé)任者要承擔(dān)自己車和對(duì)方車的全部損失，要負(fù)責(zé)給對(duì)方修車。索賠時(shí)，車主要把雙方的車送到自己的保險(xiǎn)公司定損、修理。修完車后，拿著對(duì)方車輛的修車發(fā)票與對(duì)方當(dāng)事人一同去交警隊(duì)結(jié)案，辦理交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)（事故證明）。然后把事故證明和修車手續(xù)送到其保險(xiǎn)公司，等待領(lǐng)回賠款。
負(fù)主要責(zé)任者要承擔(dān)雙方車輛損失之和的大部分，一般是70％或60％。索賠時(shí)，要把雙方的車分別送到雙方的保險(xiǎn)公司定損（兩輛車需同時(shí)到場(chǎng)），然后去責(zé)任大的一方保險(xiǎn)公司指定的修理廠修理雙方車輛。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)讓修理廠把兩輛車的修車手續(xù)分別按事故責(zé)任比例開(kāi)成4份，然后，各自拿發(fā)票一同去交警大隊(duì)辦理結(jié)案手續(xù)，若交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)（事故證明）沒(méi)有原件，可用其復(fù)印件但須加蓋交警大隊(duì)公章。之后，雙方各持發(fā)票及交通事故證明到投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
負(fù)對(duì)等責(zé)任者要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50％。如果雙方?jīng)]有異議，交警隊(duì)一般會(huì)判各修各的車。索賠時(shí)，方法和負(fù)主要責(zé)任索賠差不多。如果是各修各的車，可以按負(fù)全部責(zé)任的方法去索賠，只是最后要把交警隊(duì)的事故證明交給保險(xiǎn)公司。
負(fù)次要責(zé)任者承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分，一般是30％或40％。索賠時(shí)，報(bào)案、定損的方法與負(fù)主要責(zé)任相同。不同的是，車將由對(duì)方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环莅簇?zé)任分別開(kāi)列的修車發(fā)票及修理單據(jù)，修車手續(xù)連同事故證明一起交給所投保的保險(xiǎn)公司。
不負(fù)責(zé)任者的車和對(duì)方車的全部損失由對(duì)方承擔(dān)，交通隊(duì)也不會(huì)扣分、罰款。完全不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
二、車輛出險(xiǎn)索賠需準(zhǔn)備哪些材料
1、 肇事司機(jī)（被保險(xiǎn)人）需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū)》并簽章。
2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料：
（1）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件；
（2）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū)；
（3）行駛證及駕駛證復(fù)印件；
（4）賠款收據(jù)。根據(jù)不同的事故性質(zhì)還需要以下資料：
火災(zāi)事故：公安消防部門(mén)的火災(zāi)原因證明；
自然災(zāi)害：氣象部門(mén)證明或?yàn)?zāi)害報(bào)道剪報(bào)；
交通事故：由交警處理需：路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)及交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)；
由法院處理需：道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書(shū)；事判決書(shū)或民事調(diào)解書(shū)；
財(cái)產(chǎn)損失需車輛修理、施救費(fèi)發(fā)票；車輛損失相片；財(cái)物損失清單；物損失修理、施救費(fèi)發(fā)票；財(cái)物損失相片。
