一、投保意外險應注意哪些問題

1、最好和壽險主險搭配投保。有人認為，意外傷害保險的保費低廉，只買意外險就夠了，這其實是一個誤區(qū)。當然買意外險是非常有必要的，但只是對安全保障、短期性質的風險承擔，約定的時間過了之后，沒有出事，保險自然失效，交出去的錢也拿不回來。因此，在經濟許可時，最好把意外險附加在一個適當的壽險里同時辦理，要有一個完整的保險計劃，除了保障生命安全外，還能兼顧疾病、年金、養(yǎng)老、醫(yī)療等問題，使自己和家庭有一個全面而長久的保障。

2、注意保險條款中的除外責任。在意外傷害保險合同中，一般都有關于除外責任的規(guī)定，了解保險事故中的除外責任很有必要。主要有：

（1）原因除外：規(guī)定何種原因使被保險人遭受傷害屬于除外責任。

（2）期間除外：規(guī)定被保險人在從事某種活動期間遭受意外傷害為除外責任，如在跳傘、漂流、摔跤等活動期間。

（3）地點除外：即規(guī)定被保險人在某些地點遭受意外傷害屬于除外責任。如建筑工人意外傷害保險，在保險合同中規(guī)定被保險人在建筑工地以外所遭受意外傷害屬于除外責任。

（4）項目除外：規(guī)定某些保險責任項目屬于除外責任，如一份意外傷害保險合同只保意外傷害造成的死亡及殘疾，就會規(guī)定意外傷害支出的醫(yī)療費屬于除外責任。

二、遭受意外傷害后的索賠程序

1、報案：被保險人遭受意外傷害后，應當在規(guī)定的期限盡快通知保險公司。報案期限根據當時當地的交通條件和通訊水平而定。有24小時、3天、7天等規(guī)定；報案者可以是被保險人本人，也可以是受益人、投保人、被保險人親屬、被保險人所在單位以及其他人員。報案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。

2、索賠：即被保險人或其受益人必須在保險合同中規(guī)定的索賠期限內向保險人請求保險金給付。

被保險人遭受意外傷害后，有時可以立即向保險人請求給付保險金，如被保險人在意外事故中死亡；大多數情況下，被保險人經過一段時間治療后才能確定殘疾程度或確定支出醫(yī)療費數額。

索賠時間要注意保險合同的規(guī)定，從遭遇意外傷害受傷，到確定傷殘程度，是需要一定時間的。為此，意外傷害保險條款中，都規(guī)定了保險人承擔保險責任的期限，只要在此期限內（一般是3個月至1年），就不會失去要求賠償的權利。