一、保險理賠需提供哪些資料

索賠時應提供的單證主要包括：保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應當提供的文件。

因發(fā)生火災而索賠的，應提供公安消防部門出具的證明文件。由于保險范圍內(nèi)的火災具有特定性質(zhì)──失去控制的異常性燃燒造成經(jīng)濟損失的才為火災。短時間的明火，不救自滅的，因烘、烤、燙、烙而造成焦糊變質(zhì)損失的，電機、電器設(shè)備因使用過度、超電壓、碰線、弧花、走電、自身發(fā)熱所造成其本身損毀的，均不屬火災。所以，公安消防部門的證明文件應當說明此災害是火災。

因陸路交通事故而索賠的，應當由陸路公安交通管理部門出具證明材料，證明陸路交通事故發(fā)生的地點、時間及其損害后果。如果涉及第三者傷亡的，還要提供醫(yī)藥費發(fā)票、傷殘證明和補貼費用收據(jù)等。如果涉及第三者的財產(chǎn)損失或本車所載貨物損失的，則應當提供財產(chǎn)損失清單、發(fā)票及支出其他費用的發(fā)票或單據(jù)等。

因被保險人的人身傷殘、死亡而索賠的，應由醫(yī)院出具死亡證明或傷殘證明。若死亡的，還須提供戶籍所在地派出所出具的銷戶證明。如果被保險人依保險合同要求保險人給付醫(yī)療、醫(yī)藥費用時，還須向保險人提供有關(guān)部門的事故證明，醫(yī)院的治療診斷證明及醫(yī)療、醫(yī)藥費用原始憑證。

二、保險公司長時間不賠怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的，但是如果時間很長不予賠償是不合理的。如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導致理賠逾期了的話，可以直接到保險公司投訴該業(yè)務(wù)員，或到當?shù)氐谋ｋU協(xié)會投訴。至于理賠進程可直接致電該公司客服電話進行詢問，可以檢驗業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

如果是因為保險公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期，可以看以下保險合同是怎么約定的，按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利，雙方進行協(xié)商。或者可以向該地區(qū)的保險協(xié)會投訴，也可申請仲裁。

必要的時候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，利用法律的武器來維護自身的合法權(quán)益。但是需要注意的，利用法律維護權(quán)益要在訴訟時效范圍內(nèi)，以免得不到法院的支持。如果是因為客戶沒有及時報案或隱瞞客觀事實，那么理賠逾期造成的損失是自擔的。