一、辦理退保應(yīng)該注意哪些問(wèn)題

辦理退保要注意以下幾點(diǎn)：

1、申請(qǐng)退保的資格人為投保人。如果被保險(xiǎn)人申請(qǐng)辦理退保，須取得投保人書(shū)面同 意，并由投保人明確表示退保金由誰(shuí)領(lǐng)取。

2、投保人申請(qǐng)退保，合同生效滿兩年的，保險(xiǎn)公司收到退保申請(qǐng)后退還保單現(xiàn)金價(jià)值；繳費(fèi)不滿兩年的，保險(xiǎn)人收取從保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)后，剩余部分退還給投保人。

3、退保人在辦理退保時(shí)要提供以下文件：

（1）投保人的申請(qǐng)書(shū)，被保險(xiǎn)人要求退保的，應(yīng)當(dāng)提供投保人書(shū)面同意的退保申請(qǐng)書(shū)；

（2）有效力的保險(xiǎn)合同及最后一次繳費(fèi)憑證；

（3）投保人的身份證明；

（4）委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供投保人的委托書(shū)、委托人的身份證。

為了維護(hù)保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人的利益，在下列條件下，投保人或被保險(xiǎn)人不能辦理退保手續(xù)：

（1）已發(fā)生傷殘醫(yī)療賠付的保單；

（2）已到生存領(lǐng)取期的保單（投保人已完成繳費(fèi)義務(wù)，避免投保人為了自己的利益，損害被保險(xiǎn)人的利益）。

二、退保手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算

保監(jiān)會(huì)許可下實(shí)行從精算學(xué)的角度，保險(xiǎn)公司至少有8個(gè)因素需要從解約的投保人那里收取退保費(fèi)以彌補(bǔ)由于客戶退保所可能給保險(xiǎn)公司帶來(lái)的損失。

1、手續(xù)費(fèi)用無(wú)論簽約過(guò)程，還是退保金的支付過(guò)程，保險(xiǎn)公司都會(huì)花費(fèi)一定的人力物力，有一定的額外費(fèi)用支出，因此要向違約的投保人收取手續(xù)費(fèi)。

2、傭金成本一般而言，保險(xiǎn)公司在投保人購(gòu)買保單的第一年或最初幾年向代理人支付全部或絕大部分的傭金，一旦投保人中途退保，已經(jīng)支付出去的傭金將無(wú)法收回，而保險(xiǎn)公司在傭金上的損失是要由違約的投保人承擔(dān)的。

3、保障扣除保險(xiǎn)合同生效到退保前如果發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司是要承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的，也就是說(shuō)在退保前保險(xiǎn)公司已經(jīng)提供了一段時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)保障，因此需要投保人的保費(fèi)對(duì)價(jià)。這些保費(fèi)需要在退保時(shí)從退保金中扣除。

4、投資折價(jià)保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)后，要進(jìn)行與負(fù)債相匹配的投資管理，要投資出去。而任何投資都有一個(gè)預(yù)先根據(jù)險(xiǎn)種和保費(fèi)收入預(yù)設(shè)的投資期，投資期的長(zhǎng)短對(duì)應(yīng)著期望收益的大小。保險(xiǎn)公司提前把這筆錢從資本市場(chǎng)或貨幣市場(chǎng)拿回支付給客戶所造成的投資市場(chǎng)上的折價(jià)也需要退保的客戶來(lái)承擔(dān)。

5、利率調(diào)整保險(xiǎn)公司收取的保費(fèi)除了一部分按監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行投資外，還有很大一部分存在銀行。如果投保人退保就相當(dāng)于儲(chǔ)戶提前提取在銀行里的定期存款，銀行只能按活期利率計(jì)息。同樣，保險(xiǎn)公司也就不能按照原來(lái)的預(yù)定利率向退保的客戶支付退保金了。

6、總體風(fēng)險(xiǎn)一般而言，低風(fēng)險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人更容易退保，當(dāng)?shù)惋L(fēng)險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人退出時(shí)，剩下的投保人、被保險(xiǎn)人的總體風(fēng)險(xiǎn)水平會(huì)升高，意味著保險(xiǎn)公司可能面臨著收不抵支的風(fēng)險(xiǎn)，所以保險(xiǎn)公司要向毀約的投保人收取一些費(fèi)用，以使收支相抵。

7、已付金額有些保單在退保時(shí)，保險(xiǎn)公司曾經(jīng)因保險(xiǎn)事故的發(fā)生或其他條件的達(dá)成支付過(guò)保險(xiǎn)金，在一些險(xiǎn)種中已付金額也影響退保費(fèi)的多寡。

8、其他因素有時(shí)保險(xiǎn)公司為了遏制退保，還要通過(guò)收取退保費(fèi)向違約的投保人收取一定的罰金。此外，保險(xiǎn)公司已向投保人支付的紅利、提供的風(fēng)險(xiǎn)管理和理財(cái)服務(wù)、低息保單抵押貸款等等也是保險(xiǎn)公司收取退保費(fèi)的因素。