一、保險(xiǎn)索賠時(shí)需提供什么證明

保險(xiǎn)索賠是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)人要求履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的行為，保險(xiǎn)事故的發(fā)生是提出保險(xiǎn)索賠的前提。按照本條第一款的規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。這里所講的“有關(guān)的證明和資料”主要是指：

1、保險(xiǎn)單或者保險(xiǎn)憑證的正本；

2、已支付保險(xiǎn)費(fèi)的憑證；

3、帳冊、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單、運(yùn)輸合同等有關(guān)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的原始單據(jù)；

4、身份證、工作證、戶口簿或者其他有關(guān)人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人姓名、年齡、職業(yè)等情況的證明材料；

5、確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等的證明和資料，如調(diào)查檢驗(yàn)報(bào)告、出險(xiǎn)證明書、損害鑒定、被保險(xiǎn)人死亡證明或者喪失勞動(dòng)能力程度鑒定、責(zé)任案件的結(jié)論性意見等；

6、索賠清單，如受損財(cái)產(chǎn)清單、各種費(fèi)用清單、其他要求保險(xiǎn)人給付的詳細(xì)清單等。

保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)的最終目的是受損時(shí)能得到補(bǔ)償，因此索賠成功有賴于及時(shí)地把保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和原因以及有關(guān)保險(xiǎn)單證的號碼、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)期限等事項(xiàng)一并告知保險(xiǎn)人，特別是應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，而且這些證明和資料應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的。如果保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料是不完整的，應(yīng)當(dāng)通知其補(bǔ)充提供，以便于保險(xiǎn)人迅速調(diào)查與核實(shí)確認(rèn)保險(xiǎn)事故，做好理賠工作。

二、保險(xiǎn)索賠的程序都有哪些

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及其他有關(guān)情況以最快的方式通知保險(xiǎn)人，并提出索賠要求。索賠要求是有時(shí)效限制的，如果投保人或被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期間內(nèi)不行使索賠請求權(quán)，則該請求權(quán)因時(shí)效屆滿而消滅。在我國，中國人民保險(xiǎn)公司頒行的各類保險(xiǎn)條款中也有時(shí)效的規(guī)定。

投保人或被保險(xiǎn)人提出索賠請求后，還應(yīng)采取積極措施，協(xié)助保險(xiǎn)人的理賠工作。

1、提供索賠單證。這是投保人或被保險(xiǎn)人所負(fù)的索賠舉證義務(wù)。索賠單證主要包括：

①保險(xiǎn)單。

②帳冊、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單等保險(xiǎn)標(biāo)的原始單據(jù)。如為貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)還應(yīng)提供提單、運(yùn)輸合同等。

③出險(xiǎn)證明書、損失鑒定證明等證明損失原因及程度的單據(jù)。如為人身保險(xiǎn)還應(yīng)出具死亡或傷殘等的證明。

④保險(xiǎn)標(biāo)的所受損失的清單及施救整理費(fèi)用的原始單證。

2、其他協(xié)助措施。保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，核實(shí)損失、查實(shí)證據(jù)時(shí)，投保人應(yīng)當(dāng)對保險(xiǎn)人提供一切必要的協(xié)助。