一、單方事故的保險索賠方法
1、報案:直接向保險公司報案,如損失較大可由保險公司確認是否向當?shù)鼐饒蟀富虮kU公司現(xiàn)場查勘。
2、定損:由當事人配合保險公司索賠人員查勘、確認損失。如在修理過程中發(fā)現(xiàn)還有其他損失的馬上報請保險人復查。
3、索賠:盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);交通事故仲裁機關(guān)出具的調(diào)解書、責任認定書或有關(guān)政府職能部門的證明;保險公司的定損單;車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費;肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);保單復印件;賠款通知書上加蓋公章及公司賬號(私車由被保險人簽字);如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委托書。
二、一般保險理賠程序是怎樣的
保險理賠,是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時,保險公司根據(jù)合同規(guī)定,履行賠償或給付責任的行為,是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。
保險理賠程序:
1、立案查驗
保險人在接到出險通知后,應當立即派人進行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原
因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后,保險理賠就告結(jié)束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應當承擔相應的責任,即“除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務,同時保護被保險人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。
