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保險(xiǎn)公司推延理賠怎么辦,保險(xiǎn)公司無(wú)理由拒賠怎么辦

此文章幫助了279人  作者:北京保險(xiǎn)理賠律師  來(lái)源:法邦網(wǎng)

一、保險(xiǎn)公司推延理賠怎么辦

保險(xiǎn)公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時(shí)間很長(zhǎng)不于賠償是不合理的。

如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話,可以直接到保險(xiǎn)公司投訴該業(yè)務(wù)員,或到當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴。至于理賠進(jìn)程可直接致電該公司客服電話進(jìn)行詢問(wèn),可以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

如果是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期,可以看以下保險(xiǎn)合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來(lái)行使權(quán)利,雙方進(jìn)行協(xié)商。或者可以向該地區(qū)的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴,也可申請(qǐng)仲裁。必要的時(shí)候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,利用法律的武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是需要注意的,利用法律維護(hù)權(quán)益要在訴訟時(shí)效范圍內(nèi),以免得不到法院的支持。

如果是因?yàn)榭蛻魶]有及時(shí)報(bào)案或隱瞞客觀事實(shí),那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。

二、保險(xiǎn)公司無(wú)理由拒賠怎么辦

在保險(xiǎn)理賠中,保險(xiǎn)公司拒賠事件時(shí)常發(fā)生。保險(xiǎn)公司拒賠,究其原因?qū)嶋H上問(wèn)題就出在保險(xiǎn)合同本身上,保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)合同中往往會(huì)約定了一系列的免責(zé)條款,其中可能有部分條款屬于無(wú)效條款,但作為投保人對(duì)此并無(wú)絕對(duì)的選擇權(quán),僅有相對(duì)的選擇權(quán),因?yàn)閹缀跛械谋kU(xiǎn)公司對(duì)此部分的約定都是類似的,投保人在明知的情況簽訂合同幾乎也是別無(wú)他選。

因此,投保人在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),盡可能要求保險(xiǎn)公司明確對(duì)保險(xiǎn)合同中的賠付范圍與免責(zé)部分的具體劃分。簽訂合同后發(fā)生損失的,在索賠過(guò)程中遇到保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠,不能自認(rèn)倒霉或者拿到部分賠償金額便草草了事,若是實(shí)際合法權(quán)益受損的,應(yīng)果斷運(yùn)用法律手段解決此類保險(xiǎn)合同糾紛。

如果保險(xiǎn)公司無(wú)理由拒賠,可以通過(guò)協(xié)商、仲裁、訴訟這三個(gè)法律途徑來(lái)解決。

北京保險(xiǎn)理賠律師溫馨提示:

保險(xiǎn)理賠流程中,最重要的就是向保險(xiǎn)公司提交的理賠材料。在實(shí)際生活中,保險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門出具的,您只需注意收集、保留就可以。但是需要注意的是,保險(xiǎn)理賠有著一定的時(shí)間限制,如,人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為兩年,其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年。
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保險(xiǎn)糾紛流程

只有大律師才能影響訴訟結(jié)果
專業(yè)保險(xiǎn)理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí),直接達(dá)成三方公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格。如果車主不經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來(lái)的,如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距,這個(gè)差距會(huì)由車主自行承擔(dān)。
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文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任,一直專注于商事領(lǐng)域的研究和實(shí)踐。
文道全律師曾代理大量保險(xiǎn)理賠案件,贏得了當(dāng)事人的一致好評(píng)
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