一、保險公司如何理賠

保險理賠《保險法》第 22 、 23 條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

保險人依照保險合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

二、保險公司長時間不予賠償怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的，但是如果時間很長不予賠償是不合理的。

如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話，可以直接到保險公司投訴該業(yè)務(wù)員，或到當(dāng)?shù)氐谋ｋU協(xié)會投訴。至于理賠進(jìn)程可直接致電該公司客服電話進(jìn)行詢問，可以檢驗業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

如果是因為保險公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期，可以看以下保險合同是怎么約定的，按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利，雙方進(jìn)行協(xié)商?；蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險協(xié)會投訴，也可申請仲裁。必要的時候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，利用法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是需要注意的，利用法律維護(hù)權(quán)益要在訴訟時效范圍內(nèi)，以免得不到法院的支持。

如果是因為客戶沒有及時報案或隱瞞客觀事實，那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。