一、保險糾紛的處理方式有哪些
如被保險人與保險公司之間發(fā)生保險合同爭議,可采取協(xié)商、仲裁、訴訟等方式予以解決?!侗kU法》第31條規(guī)定:“對于保險合同的條款,保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時,人民法院或者仲裁機關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險人和受益人的解釋?!?/p>
協(xié)商是指合同雙方當(dāng)事人根據(jù)《保險法》及相關(guān)法規(guī)、合同條款的規(guī)定,在平等自愿的基礎(chǔ)上,求大同存小異,自行解決糾紛的方式。
仲裁是指合同雙方對某一事件或某一問題發(fā)生爭議時,通過協(xié)商難以達成協(xié)議,根據(jù)申請,可由國家規(guī)定的仲裁機關(guān)依法作出裁決。
訴訟是依法提起要求解決保險合同爭議的一種方式。一方為原告,而被請求的一方為被告。如當(dāng)事人一方認(rèn)為人民法院的判決沒有滿足自己的訴訟請求或者不當(dāng)時,在接到判決書的15日之內(nèi)可以向上級人民法院提起上訴。
二、保險糾紛如何訴訟解決
1、準(zhǔn)備證據(jù)材料
需要準(zhǔn)備保險糾紛的證據(jù)材料,如交通事故需要事故認(rèn)定書、醫(yī)療費用單據(jù)、交通費單據(jù)、診斷證明等。還需要寫民事起訴狀。
2、起訴立案(可以委托律師)
需要確定保險糾紛的管轄法院,向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。法院受理后會通知何時開庭,然后在此期間還需要準(zhǔn)備能夠證明自己訴訟主張的證據(jù)。
