一、保險(xiǎn)糾紛的處理方式有哪些

如被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間發(fā)生保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議，可采取協(xié)商、仲裁、訴訟等方式予以解決?！侗ｋU(xiǎn)法》第31條規(guī)定：“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋?！?/p>

協(xié)商是指合同雙方當(dāng)事人根據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)法規(guī)、合同條款的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，求大同存小異，自行解決糾紛的方式。

仲裁是指合同雙方對(duì)某一事件或某一問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商難以達(dá)成協(xié)議，根據(jù)申請(qǐng)，可由國家規(guī)定的仲裁機(jī)關(guān)依法作出裁決。

訴訟是依法提起要求解決保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的一種方式。一方為原告，而被請(qǐng)求的一方為被告。如當(dāng)事人一方認(rèn)為人民法院的判決沒有滿足自己的訴訟請(qǐng)求或者不當(dāng)時(shí)，在接到判決書的15日之內(nèi)可以向上級(jí)人民法院提起上訴。

二、保險(xiǎn)糾紛如何訴訟解決

1、準(zhǔn)備證據(jù)材料

需要準(zhǔn)備保險(xiǎn)糾紛的證據(jù)材料，如交通事故需要事故認(rèn)定書、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、交通費(fèi)單據(jù)、診斷證明等。還需要寫民事起訴狀。

2、起訴立案（可以委托律師）

需要確定保險(xiǎn)糾紛的管轄法院，向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。法院受理后會(huì)通知何時(shí)開庭，然后在此期間還需要準(zhǔn)備能夠證明自己訴訟主張的證據(jù)。