一、愛車出了事故保險如何理賠

無論新手老手，只要車在路上走就難免會發(fā)生一些小剮蹭。對于一些小事故，當事人應該迅速地分清責任加快處理速度，減少對交通的擁堵；而對于實在難以分清責任的則要保護好現(xiàn)場，盡快聯(lián)系保險公司和交警。

1、一般小事故

如果雙方對責任的判定都沒有異議時，則可以拍張照片后先把車挪到不妨礙交通的地方，并通知交通管理部門，再打電話向保險公司報案。然后協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。申請索賠時要帶齊行駛證、身份證、駕照、保單等證件。

2、重大交通事故

當發(fā)生撞車、翻車甚至撞人等重大交通事故時應在報警后保護好現(xiàn)場，同時搶救傷者，并在48小時內(nèi)通知保險公司。向保險公司索賠時應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關費用等單據(jù)。

3、異地出險

如果車在外地發(fā)生交通事故，要先報警并保護好現(xiàn)場，同時通知保險公司，說出保單號、出險時間、地點、原因以及經(jīng)過。承保公司會要求當?shù)氐姆止敬鸀椴榭?，這時您一定要注意讓當?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報告。回到所在地后再到保險公司填出險通知書并進行索賠。

4、微小劃傷

?？吹接行┸囍髌鋵嵕褪菫榱说袅它c漆、癟個小坑的事，就急著去4Ｓ店修車了，其實這樣不僅費力，在出險次數(shù)過多后還有可能會引起保險公司的“注意”，對今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的傷可以到快修美容店花幾十元錢就可搞定了。

二、車險理賠應注意哪些問題

車險理賠誤區(qū)一：全險不等于全賠

購買新車后，一般車主都會購買全險。全險并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險在條款中明確規(guī)定了責任免除，例如保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞的，屬于責任免除。有的客戶以為只要買了“全險”，發(fā)生任何交通事故保險公司都會照賠。所謂“全險”包括車損險、第三者責任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。它只是一個通常情況下的說法，在法律上并不是一個準確的概念。如果發(fā)生發(fā)動機浸水等，只有投保了相應的涉水保險，才能獲賠。

車險理賠誤區(qū)二：制造假案，獲賠方便？

一些車主為了理賠方便，認為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風險，最重要的是對投保人的保險權益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。

車險理賠誤區(qū)三：普遍忽視保險條款

每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是，當看到那長長的保險條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險時，對于保險條款車主還是應有一定的了解，提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因為缺乏一些保險常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權不賠，自己加裝的設備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等。

車險理賠誤區(qū)四：先修理后報銷

有些車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實上，出險后應首先打110報案，并拿到交警開出的事故責任認定書，以便日后可提供警方的有關事故記錄。在交警處理完事故后，車主應向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將可能由車主自己承擔。所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。

車險的理賠并不難，如果能在購買車險前了解車險的承保責任以及免責條款，那么在理賠中就會做到心中有數(shù)。