一、車禍傷及他人如何理賠
一般這種情況要交警處理的證明,所以要報交警 交警會根據(jù)現(xiàn)場情況做責任劃分,出具責任認定書 機動車相撞,首先用交強險來賠償 但交強險金額有限 一般承保交強險的財產(chǎn)保險公司會要求提供交通事故責任認定書,經(jīng)濟賠償憑證 雙方身份證明,住院證,住院發(fā)票,門診病歷,住院病歷,藥費明細,住院患者每日清單,出院證明等。
交強險賠償不足部分可以請求肇事者賠償,可以以侵權(quán)責任要求賠償醫(yī)療費誤工費等 另外本人有商業(yè)保險,可以向太平洋保險公司請求賠償(向肇事者請求賠償后不影響再向保險公司請求賠償),按保險公司的賠償程序,一般是先向保險公司報案,由保險公司理賠員定損,提供保險公司要求的相關(guān)手續(xù)。
當車輛出險涉及第三方人員受傷時, 涉及車禍事故責任鑒定,而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當復雜,所以保險代理公司無法全程代辦理賠,只能提供必要的協(xié)助,出險人必須全程參與事故處理。
二、如何避免發(fā)生車輛保險糾紛
1、為避免保險人與被保險人之間產(chǎn)生糾紛,作為保險人,首先要加大保險條款宣傳力度,提高群眾對保險的認識和對保險知識、保險條款的了解。
2、提高保險公司理賠程序的透明度,盡可能簡化手續(xù)。從目前情況看,出險率最高的是私家車和出租車,對一些輕微的車損事故、人員傷亡較輕的事故、單方肇事的事故,只要警方證明,有事故現(xiàn)場照片,就可以當場賠付,進而減少不必要的理賠手續(xù)。
3、真誠協(xié)商,爭取諒解。建議保險公司加強對人員傷害案件,會同當?shù)毓膊块T了解傷者的家庭情況等理賠必備證明材料,擠出理賠水分,減輕被保險人負擔。
4、建立保險評估機構(gòu),發(fā)生事故后由相對獨立的保險評估機構(gòu)在公正、公平、科學、合理的原則下盡可能做出公正的結(jié)論,切實維護雙方當事人的合法利益,約束保險雙方的行為。
5、經(jīng)營觀念要創(chuàng)新。要善于學習借鑒國外先進經(jīng)驗,結(jié)合本地實際靈活運用到實踐中去。
