一、車(chē)禍傷及他人如何理賠

一般這種情況要交警處理的證明，所以要報(bào)交警 交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做責(zé)任劃分，出具責(zé)任認(rèn)定書(shū) 機(jī)動(dòng)車(chē)相撞，首先用交強(qiáng)險(xiǎn)來(lái)賠償 但交強(qiáng)險(xiǎn)金額有限 一般承保交強(qiáng)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司會(huì)要求提供交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，經(jīng)濟(jì)賠償憑證 雙方身份證明，住院證，住院發(fā)票，門(mén)診病歷，住院病歷，藥費(fèi)明細(xì)，住院患者每日清單，出院證明等。

交強(qiáng)險(xiǎn)賠償不足部分可以請(qǐng)求肇事者賠償，可以以侵權(quán)責(zé)任要求賠償醫(yī)療費(fèi)誤工費(fèi)等 另外本人有商業(yè)保險(xiǎn)，可以向太平洋保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償（向肇事者請(qǐng)求賠償后不影響再向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償），按保險(xiǎn)公司的賠償程序，一般是先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由保險(xiǎn)公司理賠員定損，提供保險(xiǎn)公司要求的相關(guān)手續(xù)。

當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)， 涉及車(chē)禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定，而且受傷人員的賠付金額的鑒定過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，所以保險(xiǎn)代理公司無(wú)法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險(xiǎn)人必須全程參與事故處理。

二、如何避免發(fā)生車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛

1、為避免保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間產(chǎn)生糾紛，作為保險(xiǎn)人，首先要加大保險(xiǎn)條款宣傳力度，提高群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款的了解。

2、提高保險(xiǎn)公司理賠程序的透明度，盡可能簡(jiǎn)化手續(xù)。從目前情況看，出險(xiǎn)率最高的是私家車(chē)和出租車(chē)，對(duì)一些輕微的車(chē)損事故、人員傷亡較輕的事故、單方肇事的事故，只要警方證明，有事故現(xiàn)場(chǎng)照片，就可以當(dāng)場(chǎng)賠付，進(jìn)而減少不必要的理賠手續(xù)。

3、真誠(chéng)協(xié)商，爭(zhēng)取諒解。建議保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對(duì)人員傷害案件，會(huì)同當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)了解傷者的家庭情況等理賠必備證明材料，擠出理賠水分，減輕被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)。

4、建立保險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，發(fā)生事故后由相對(duì)獨(dú)立的保險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)在公正、公平、科學(xué)、合理的原則下盡可能做出公正的結(jié)論，切實(shí)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法利益，約束保險(xiǎn)雙方的行為。

5、經(jīng)營(yíng)觀念要?jiǎng)?chuàng)新。要善于學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。