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保險公司理賠有時間限制嗎,保險公司推延理賠怎么辦

此文章幫助了357人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網(wǎng)

一、保險公司理賠有時間限制嗎

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

二、保險公司推延理賠怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時間很長不于賠償是不合理的。

如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話,可以直接到保險公司投訴該業(yè)務(wù)員,或到當(dāng)?shù)氐谋kU協(xié)會投訴。至于理賠進程可直接致電該公司客服電話進行詢問,可以檢驗業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

如果是因為保險公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期,可以看以下保險合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利,雙方進行協(xié)商?;蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險協(xié)會投訴,也可申請仲裁。必要的時候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,利用法律的武器來維護自身的合法權(quán)益。但是需要注意的,利用法律維護權(quán)益要在訴訟時效范圍內(nèi),以免得不到法院的支持。

如果是因為客戶沒有及時報案或隱瞞客觀事實,那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。

北京保險理賠律師溫馨提示:

要把握索賠時效。發(fā)生保險事故后,如在保險責(zé)任范圍內(nèi),被保險人或受益人有權(quán)利向保險公司請求賠付保險金,保險公司有義務(wù)受理索賠申請,承擔(dān)賠付責(zé)任。不過保險公司的這項義務(wù)有一個有效期限。如果在有效期內(nèi)索賠,保險公司必須予以受理,如果超過期限,保險公司可以拒絕受理索賠。
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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方公認的一個核損價格。如果車主不經(jīng)過保險公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,保險公司是有權(quán)推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔(dān)。
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北京保險理賠律師推薦

文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任,一直專注于商事領(lǐng)域的研究和實踐。
文道全律師曾代理大量保險理賠案件,贏得了當(dāng)事人的一致好評
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