一、人壽保險(xiǎn)如何理賠

人壽保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)的一種。和所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一樣，被保險(xiǎn)人將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人，接受保險(xiǎn)人的條款并支付保險(xiǎn)費(fèi)。與其他保險(xiǎn)不同的是，人壽保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是被保險(xiǎn)人的生存或者死亡的風(fēng)險(xiǎn)。本文將為您介紹人壽保險(xiǎn)理賠流程的系列知識(shí)，以供參考。

（一）人壽保險(xiǎn)理賠的材料及時(shí)間

1、一般按照各險(xiǎn)種的條款具體要求

2、保險(xiǎn)公司要求：在保險(xiǎn)公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院治療，要在3日內(nèi)通知本公司；被保險(xiǎn)人身故，須在24在小時(shí)內(nèi)通知本公司，待本公司查勘后再善后處理。

索賠時(shí)效的起始時(shí)間是自對(duì)保險(xiǎn)人具有請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金權(quán)利人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起。

3、人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)效為5年；

4、除人壽保險(xiǎn)以外的人身保險(xiǎn)索賠時(shí)效為2年。

（二）人壽保險(xiǎn)理賠的流程

1、 如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。

2、 保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。

3、 調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。

4、 理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、 理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結(jié)案。

6、 通知領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

二、人壽保險(xiǎn)金可以作為遺產(chǎn)繼承嗎

人壽保險(xiǎn)合同中，受益人就是根據(jù)合同有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人，受益人由被保險(xiǎn)人指定，可以是投保人，也可以是第三人。被保險(xiǎn)人未指明受益人時(shí)，他的法定繼承人應(yīng)推定為受益人。

被保險(xiǎn)人死亡后，受益人應(yīng)得的保險(xiǎn)金不能列入遺產(chǎn)范圍，不能作為遺產(chǎn)繼承，也不能用來(lái)清償死者生前所欠的稅款和所負(fù)的債務(wù)。這是因?yàn)椋诒ｋU(xiǎn)合同訂明受益人時(shí)，保險(xiǎn)金的所有權(quán)已經(jīng)明確為受益人所有。被保險(xiǎn)人如未指明受益人，法律推定其受益人為其法定繼承人。在此情況下，保險(xiǎn)金仍不屬于遺產(chǎn)，而是被保險(xiǎn)人的法定繼承人的共有財(cái)產(chǎn)。法定繼承人分配保險(xiǎn)金，屬于對(duì)共同財(cái)產(chǎn)的分割，而不是當(dāng)遺產(chǎn)來(lái)繼承。