一、保險(xiǎn)糾紛的處理方式有哪些

如被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間發(fā)生保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議，可采取協(xié)商、仲裁、訴訟等方式予以解決?！侗ｋU(xiǎn)法》第31條規(guī)定：“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。”

協(xié)商是指合同雙方當(dāng)事人根據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)法規(guī)、合同條款的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，求大同存小異，自行解決糾紛的方式。

仲裁是指合同雙方對(duì)某一事件或某一問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商難以達(dá)成協(xié)議，根據(jù)申請(qǐng)，可由國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)關(guān)依法作出裁決。

訴訟是依法提起要求解決保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的一種方式。一方為原告，而被請(qǐng)求的一方為被告。如當(dāng)事人一方認(rèn)為人民法院的判決沒(méi)有滿足自己的訴訟請(qǐng)求或者不當(dāng)時(shí)，在接到判決書(shū)的15日之內(nèi)可以向上級(jí)人民法院提起上訴。

二、保險(xiǎn)糾紛提起仲裁需要提交哪些材料

申請(qǐng)人為自然人的，提交身份證復(fù)印件；申請(qǐng)人為法人或其他組織的，應(yīng)提交《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件、法定代表人或負(fù)責(zé)人證明書(shū)、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件各一份。如有委托代理人，還應(yīng)提交《授權(quán)委托書(shū)》，《授權(quán)委托書(shū)》應(yīng)特別注明委托代理人的代理權(quán)限；委托律師代理的，還應(yīng)出具律師函。以上關(guān)于身份證明的材料，均提交一式一份。