一、車(chē)險(xiǎn)如何才能獲取正當(dāng)賠付
車(chē)主購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，就是為了更放心、更安全。
出現(xiàn)交通事故后，首先要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外，還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō)，可直接撥打報(bào)案電話，也可以到有定損資格的保險(xiǎn)代理公司報(bào)案和定損。
對(duì)于雙車(chē)事故來(lái)講，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門(mén)認(rèn)定雙方各自責(zé)任；之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：
1、有效期的保單正本；
2、被保險(xiǎn)人身份證；
3、年檢合格的本車(chē)行駛證；
4、發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須年審合格并在準(zhǔn)駕車(chē)型范圍內(nèi)；
5、屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門(mén)出具的事故證明；
6、屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；
7、因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)；
8、保險(xiǎn)公司要求特別提供的其他理賠資料。
二、車(chē)險(xiǎn)理賠的具體步驟如何
第一步報(bào)賠：
發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理，非路面交通事故（如車(chē)輛因駕駛原因撞在樹(shù)或墻上），應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。
第二步核定：
1、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車(chē)輛。
2、對(duì)第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
第三步賠付規(guī)定：全部損失：
1、保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。
2、保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
第四步部分損失：
1、保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償；保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
2、保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
3、保險(xiǎn)車(chē)輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車(chē)輛損失的保險(xiǎn)責(zé)任立即終止，但保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)有效期時(shí)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
4、保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人，并在賠償中扣除。
第五步賠付時(shí)間：
在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月之內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
