一、車(chē)輛出險(xiǎn)后應(yīng)該如何定損

保險(xiǎn)車(chē)輛在發(fā)生交通事故后，需要確定損害程度和定價(jià)方案，習(xí)慣上稱(chēng)之為“定損”?！稒C(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款》第十四條：“被保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償?！备鶕?jù)規(guī)定可以看出，保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)后在“定損”中有兩條原則：一是盡量修復(fù)原則，二是協(xié)商定價(jià)原則。如果未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成，保險(xiǎn)人有權(quán)核定或拒絕賠償。因此，與保險(xiǎn)人協(xié)商“定損”是解決問(wèn)題的基本方法。

一般而言，對(duì)同一損失的鑒定結(jié)論和修復(fù)費(fèi)用，修理廠不同，作出的“定損”也會(huì)有所差異。因此，要公平正確地“定損”，應(yīng)當(dāng)選定一個(gè)專(zhuān)業(yè)的中立的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。

目前在我國(guó)，專(zhuān)業(yè)的中立的權(quán)威機(jī)構(gòu)主要有：近年來(lái)由保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)標(biāo)的估損、鑒定業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)；受當(dāng)?shù)毓步煌ú块T(mén)委托，由當(dāng)?shù)貎r(jià)格事務(wù)所組成的道路交通事故物損評(píng)估中心；相關(guān)保險(xiǎn)車(chē)輛在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的特約維修部門(mén)。

因此，車(chē)輛的損失并非必須由保險(xiǎn)公司確定，車(chē)主可以對(duì)保險(xiǎn)公司的“定損”方案提出不同意見(jiàn)，并進(jìn)一步與保險(xiǎn)公司協(xié)商，共同選定一個(gè)雙方都信任的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)“定損”工作。

二、車(chē)價(jià)保險(xiǎn)定損時(shí)要注意什么

對(duì)于以后車(chē)主的車(chē)輛出險(xiǎn)后，車(chē)主在車(chē)輛理賠定損時(shí)應(yīng)該第一時(shí)間明確的反映事故。出險(xiǎn)后，最好在現(xiàn)場(chǎng)馬上向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案，開(kāi)好相應(yīng)證明。

事后，車(chē)主如果發(fā)現(xiàn)理賠金額過(guò)低，不足以更換標(biāo)準(zhǔn)原件時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)守立場(chǎng)，拒絕在定損單上簽字，并且強(qiáng)烈要求到本品牌的4S店去維修。

值得注意的是，如果在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，在事故發(fā)生時(shí)可以立即通知4S店相應(yīng)的保險(xiǎn)專(zhuān)員，他們可以提供重要的指導(dǎo)。

向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，車(chē)主如果到保險(xiǎn)公司指定的維修站查勘定損的時(shí)候，一定要仔細(xì)觀察車(chē)子的受傷程度，以免個(gè)別保險(xiǎn)公司定損員少報(bào)一些維修項(xiàng)目，拉低賠償金。

另外，即使在4S店維修，也要注意自己的車(chē)輛是不是4S店銷(xiāo)售車(chē)輛的品牌，避免拿非原廠生產(chǎn)的便宜配件給保戶(hù)的車(chē)輛裝上。