一、海上保險(xiǎn)理賠的程序

第一，損失通知。當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故或保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人。損失通知是保險(xiǎn)理賠的第一項(xiàng)程序。在船舶保險(xiǎn)中，如其事故在國(guó)外，還應(yīng)通知距離最近的保險(xiǎn)代理人。

第二，查勘檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人或其代理人獲悉損失通知后應(yīng)立即開(kāi)展保險(xiǎn)標(biāo)的損失的查勘檢驗(yàn)工作。

第三，核實(shí)保險(xiǎn)案情。保險(xiǎn)人收到代理人或委托人的檢驗(yàn)報(bào)告后，還應(yīng)向有關(guān)各方收集資料，并加以核實(shí)、補(bǔ)充和修正賠案的材料。

第四，分析理賠案情，確定責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)判斷原因是否屬保險(xiǎn)責(zé)任，是否發(fā)生在保險(xiǎn)期限內(nèi)，索賠人是否具有可保利益，審查的有關(guān)單證如保險(xiǎn)單證、事故檢驗(yàn)報(bào)告、保險(xiǎn)事故證明、保險(xiǎn)標(biāo)的施救和修理等方面文件。

第五，計(jì)算賠償金額，支付保險(xiǎn)賠償。保險(xiǎn)賠償?shù)挠?jì)算，保險(xiǎn)人通常依據(jù)索賠清單。保險(xiǎn)賠償?shù)挠?jì)算可以由保險(xiǎn)人自身進(jìn)行，也可由其代理人計(jì)算或委托海損理賠人理算。

海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠時(shí)效，從被保險(xiǎn)貨物在最后卸載港全部卸離海輪后起算，最多不超過(guò)二年。

二、處理海上保險(xiǎn)事故要注意什么

第一，若追償需要可向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全和訴前財(cái)產(chǎn)保全措施。海上保險(xiǎn)人追償?shù)哪康氖谦@得第三人的賠償。為防止第三人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)而使判決不能執(zhí)行，在必要時(shí)保險(xiǎn)人可以向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或訴前保全。具體措施常是船舶扣押，扣留第三人的其他財(cái)產(chǎn)，或要求第三人對(duì)索賠提供足夠的擔(dān)保。

第二，收集足夠的追償或訴訟證據(jù)。海上保險(xiǎn)人應(yīng)收集充分的證據(jù)，以符合訴訟中的舉證責(zé)任要求，起證據(jù)作用的有效單證和事故后的調(diào)查取證在海事訴訟中是極為重要的。單證是確定過(guò)失的有效方法，保險(xiǎn)人應(yīng)取得被保險(xiǎn)人、其他有關(guān)方的配合，收集第三方負(fù)海事責(zé)任的證據(jù)。保險(xiǎn)人亦應(yīng)保留好保險(xiǎn)合同和有關(guān)單證來(lái)證明海上保險(xiǎn)人對(duì)該項(xiàng)索賠權(quán)的具有權(quán)益。

第三，海事律師的選擇。海事律師是基于與當(dāng)事人合同關(guān)系而參加海事訴訟。海事案件專業(yè)性較強(qiáng)，法律關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，如果海上保險(xiǎn)人對(duì)第三人提起訴訟，在訴前要委托精通法律，諳熟訴訟的律師，才能保證訴前調(diào)查的及時(shí)性，單證審查判斷的準(zhǔn)確性，引用法律條文的正確性，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

第四，注意海上訴訟追償?shù)脑V訟時(shí)效。國(guó)際及各國(guó)有關(guān)海商立法都規(guī)定了海事請(qǐng)求權(quán)的時(shí)數(shù)。我國(guó)《海商法》第十三章專章規(guī)定了海事訴訟時(shí)效。時(shí)效在民法理論中是指一定事實(shí)狀態(tài)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期之后即發(fā)生一定的法律后果。海事訴訟時(shí)效是指海事請(qǐng)求權(quán)人在法律或合同規(guī)定的訴訟期間內(nèi)，通過(guò)民事訴訟程序，請(qǐng)求海事法院保護(hù)其海事請(qǐng)求權(quán)，等等。