一、人身意外傷害險中的意外是指什么

在人身意外傷害保險中，人身傷害必須是意外事故造成的。在這里，意外事故應(yīng)該具備三個要素：

1、非本意的。即被保險人未預(yù)料到的和非故意的事故，如飛機墜毀、行道樹倒下等情況。

有些意外事故是被保險人應(yīng)該預(yù)料到的，但由于疏忽而引致的，如在停電時未切斷電源修理線路，因不久恢復(fù)供電而觸電身亡。另有一些事故雖是被保險人可以預(yù)見到的，但在客觀上無法抗拒或在技術(shù)上不能采取措施避免的事故，如樓房失火，火封住門口和走道，被保險人迫不得已從窗口跳下，摔成重傷。

以上這些均屬于意外事故。凡是被保險人的故意行為使自己遭受傷害，如自殺、自傷，均不屬于意外事故。

2、外來原因造成的。指被保險人身體外部原因造成的事故，如食物中毒、失足落水。注意：疾病所致傷害不屬于意外事故，因為它是人體內(nèi)部生理故障或新陳代謝的結(jié)果。

3、突然發(fā)生的。即意外傷害在極短時間內(nèi)發(fā)生，來不及預(yù)防，如行人被汽車突然撞倒。鉛中毒、矽肺等職業(yè)病雖然是外來致害物質(zhì)對人體的侵害，但由于傷害是逐步造成的，而且是可以預(yù)見和預(yù)防的，不屬于意外事故。

二、人身意外傷害保險公司拒賠怎么辦

人身意外傷害保險公司拒賠，理由多是不屬于人身意外傷害保險的保險責(zé)任，保險事故不屬于意外傷害。由上面您可以初步判定自己的情況是否屬于人身意外傷害，如果屬于，保險拒賠，您可以要求保險公司出具保險拒賠通知單，并準備相應(yīng)的證據(jù)，起訴要求保險公司按照保險合同規(guī)定進行賠償。

如果您的情況不屬于人身意外保險的責(zé)任范圍，保險公司是不會賠的，您可以看看是否屬于其他已經(jīng)購買并承保的其他險種的保險責(zé)任范圍，如果屬于您可以申請相應(yīng)險種的保險理賠。