一、保險(xiǎn)合同應(yīng)具備哪些內(nèi)容

保險(xiǎn)條款：基本條款和附加條款。投保人與保險(xiǎn)人之間簽訂的保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容，主要包括投保人的有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的情況、保險(xiǎn)價(jià)值與保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)期限違約責(zé)任與爭(zhēng)議處理以及雙方當(dāng)事人的應(yīng)盡義務(wù)與享受的權(quán)利。

1、投保人的姓名與住所：明確投保人姓名與住所，是簽訂保險(xiǎn)合同的前提；

這里需說(shuō)明幾點(diǎn)：被保險(xiǎn)人不是一人時(shí)，需在保險(xiǎn)合同中一一列明，經(jīng)保險(xiǎn)人核定承保后簽發(fā)保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)合同中除載明投保人外，若另有被保險(xiǎn)人或受益人，還需要加以說(shuō)明；在貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，有特別約定：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同有指示式和不記名兩種。在指示式合同中，除記載投保人的姓名外，還有“其他指定人”字樣，則可由投保人背書(shū)而轉(zhuǎn)讓第三人，在無(wú)記名式保險(xiǎn)合同中，無(wú)須記明投保人的姓名，而隨保險(xiǎn)標(biāo)的物的轉(zhuǎn)移而同時(shí)轉(zhuǎn)讓第三人。

2、 保險(xiǎn)標(biāo)的：保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方權(quán)利與義務(wù)所指的對(duì)象，是保險(xiǎn)作用的對(duì)象，也是可保利益的物質(zhì)形式；

3、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：是保險(xiǎn)人對(duì)投保人承擔(dān)損失賠償責(zé)任或保險(xiǎn)金給付的風(fēng)險(xiǎn)因素，也必須在合同中一一列明；

4、 保險(xiǎn)價(jià)值與保險(xiǎn)金額：保險(xiǎn)價(jià)值是指投保人在投保時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的用貨幣計(jì)量的實(shí)際價(jià)值，保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人對(duì)投保標(biāo)的的承保金額或訂入保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)價(jià)值，它是保險(xiǎn)人計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)和承擔(dān)補(bǔ)償或給付責(zé)任的最大限額；

5、保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率；

6、 保險(xiǎn)賠款或保險(xiǎn)金的給付；

7、保險(xiǎn)期限；

8、違約責(zé)任與爭(zhēng)議處理：違約責(zé)任是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人因其過(guò)錯(cuò)致使保險(xiǎn)合同不能完全履行，或違反保險(xiǎn)合同規(guī)定的義務(wù)而需承擔(dān)的法律責(zé)任。

9、 保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

二、如何避免保險(xiǎn)合同糾紛

當(dāng)事人應(yīng)如何避免保險(xiǎn)合同發(fā)生糾紛，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

第一招：獨(dú)立挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品

決定買(mǎi)保險(xiǎn)之前，先要搞清楚自己為什么要買(mǎi)這份保險(xiǎn)。很多市民在挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)過(guò)多地依賴(lài)代理人推薦，其實(shí)買(mǎi)保險(xiǎn)與買(mǎi)其它商品一樣，都要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選。代理人的意見(jiàn)、方案只能起到推薦作用，每個(gè)家庭對(duì)保險(xiǎn)的需求都不一樣，有的希望增加人身保障，有的則是為了轉(zhuǎn)嫁財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也有想通過(guò)保險(xiǎn)做理財(cái)投資的……不同需求搭配不同保險(xiǎn)。親朋好友的保險(xiǎn)可以起參考作用，但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)要切實(shí)考慮自己家庭的經(jīng)濟(jì)情況、年齡結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素。

第二招：了解保險(xiǎn)的基本功能

時(shí)下保險(xiǎn)理財(cái)盛行，很多人產(chǎn)生了“買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了多賺錢(qián)”的想法。為了迎合市民的這一心理，保險(xiǎn)代理人上門(mén)兜售保險(xiǎn)時(shí)著重宣傳的是分紅功能；銀行柜面上代銷(xiāo)的保險(xiǎn)打出的廣告是“回報(bào)能有多高”；在保險(xiǎn)公司主推的產(chǎn)品中，幾乎都帶有分紅性質(zhì)，諸如此類(lèi)的宣傳誤導(dǎo)了不少市民，讓大家覺(jué)得買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了多賺錢(qián)。其實(shí)保險(xiǎn)最基本的功能是保障，投資理財(cái)只是保險(xiǎn)的附加功能。對(duì)于保險(xiǎn)最樸素的解釋是：人人為我，我為人人。即人人拿出一小部分財(cái)富匯集成大經(jīng)費(fèi)，一旦個(gè)別社會(huì)成員發(fā)生意外就可以動(dòng)用這筆愛(ài)心基金。市民買(mǎi)保險(xiǎn)其實(shí)是用少量的錢(qián)轉(zhuǎn)嫁自己和家庭的風(fēng)險(xiǎn)，不要因?yàn)槔U了保險(xiǎn)費(fèi)沒(méi)有得到經(jīng)濟(jì)回報(bào)就認(rèn)為很吃虧。

第三招：應(yīng)該如實(shí)告知?jiǎng)e隱瞞

保險(xiǎn)合同有個(gè)重要原則，就是“如實(shí)告知”義務(wù)，市民投保時(shí)一個(gè)小小的“隱瞞”，就會(huì)失去日后索賠的權(quán)利。特別需要提醒的是，很多保戶(hù)認(rèn)為自己口頭告知過(guò)就可以了，業(yè)務(wù)員說(shuō)在保單上可不填就不填，結(jié)果理賠時(shí)被指控“隱瞞”病情，保戶(hù)覺(jué)得冤枉卻無(wú)據(jù)反駁，最后只好被拒賠。要知道“如實(shí)告知”義務(wù)已經(jīng)以法律形式被固定下來(lái)，任何人都不能豁免投保人不履行該義務(wù)。所以投保人一定要在合同上填明被保險(xiǎn)人的身體狀況，否則保險(xiǎn)公司可以以“隱瞞”病情為由拒賠。還有的“機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)”要求車(chē)主變更要及時(shí)更改，否則合同視為無(wú)效。還有的機(jī)動(dòng)車(chē)投保時(shí)沒(méi)有如實(shí)告知是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，出險(xiǎn)后造成理賠糾紛，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)車(chē)輛的保費(fèi)與私用車(chē)輛的保費(fèi)是不一樣的。

第四招：理解保險(xiǎn)合同的立法本意

保單不能代簽名最主要是針對(duì)以死亡為保險(xiǎn)責(zé)任的人壽保險(xiǎn)。這項(xiàng)規(guī)定的立法本意是為了防止投保人為經(jīng)濟(jì)利益惡意傷害被保險(xiǎn)人，因而一定要被保險(xiǎn)人的親筆簽名。保險(xiǎn)不能代簽名，是保險(xiǎn)常識(shí)，但有的分紅險(xiǎn)在簽訂合同時(shí)，有的保險(xiǎn)代理人對(duì)簽名要求不嚴(yán)格，就容易發(fā)生理賠糾紛。有些市民購(gòu)買(mǎi)的分紅險(xiǎn)業(yè)績(jī)不佳，想要全額退保，便以自己的保單是代簽名為由認(rèn)為保險(xiǎn)合同不成立，要求撤銷(xiāo)所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這種想法是錯(cuò)誤的，也不會(huì)被保險(xiǎn)公司接受。

第五招：弄清保險(xiǎn)條款的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)

以保戶(hù)繳費(fèi)滿(mǎn)兩年退保時(shí)保險(xiǎn)公司應(yīng)給付現(xiàn)金價(jià)值為例，很多人從字面上理解以為現(xiàn)金價(jià)值就是自己所繳的保費(fèi)。但事實(shí)上，客戶(hù)退保時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值是所繳保費(fèi)扣除風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)、儲(chǔ)蓄金保費(fèi)后的剩余部分。一般第三年退保的客戶(hù)大約只能領(lǐng)到所繳保費(fèi)的二分之一左右，但這一點(diǎn)讓不明就里的老百姓倍感“上當(dāng)”，導(dǎo)致很多糾紛。