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汽車?yán)碣r款多久能賠付,車險理賠應(yīng)注意哪些問題

此文章幫助了290人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網(wǎng)

一、汽車?yán)碣r款多久能賠付

1、據(jù)新保險法規(guī)定:理賠期限最長三十日。

新《保險法》規(guī)定“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外?!毙路ㄟ€明確,對屬于保險責(zé)任的,保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)應(yīng)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的,則應(yīng)當(dāng)自作出拒賠決定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

2、先予支付

新法第25條規(guī)定“保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額?!边@一條進(jìn)一步體現(xiàn)了以人為本的宗旨,從客戶利益出發(fā),考慮到急需資金的情況,將保險保障的意義落到實處。

二、車險理賠應(yīng)注意哪些問題

(一)車險理賠應(yīng)注意及時報案,也不能擅自對車輛進(jìn)行修復(fù),否則保險公司拒絕賠償。

如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用,差額部分將有可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護(hù)。

(二)車險理賠應(yīng)注意不能對事故責(zé)任包攬,對方全責(zé)你不追償或事故后私了保險公司將拒絕賠償。

被保險人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險公司的賠償。而對于第三者責(zé)任險,保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重,制定了不同的賠付比例。而保險事故后雙方私了解決后,車主向保險公司提出索賠,那么保險公司會認(rèn)為車主沒有及時報案,保險公司也沒有去現(xiàn)場勘查,車主有騙保的可能性,通常拒絕賠償。

(三)車險理賠不要誤以為購買了不計免賠附加險,保險公司當(dāng)然全賠。

根據(jù)保險條例,并非所有的事故都能得到全額賠償。對于多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全,以及找不到第三者的事故,保險公司通常認(rèn)為難以客觀判定當(dāng)事車主的實際事故責(zé)任,其理賠標(biāo)準(zhǔn)無法將車主事故責(zé)任作為理賠參考依據(jù),所以保險公司設(shè)定了特殊的加扣免賠率。這些免賠率是不屬于不計免賠范圍的。

(四)車險理賠應(yīng)注意不要委托修理廠理賠。

許多朋友發(fā)生保險事故后不與保險公司直接聯(lián)系,而將保險理賠全權(quán)委托給較為熟悉的修理廠辦理。其風(fēng)險是有些修理廠利用客戶的信任,用便宜的零部件為客戶修理,以高價的零部件向保險公司索賠,以獲取不同零部件之間的差價。如被保險公司查實,車主將在保險公司留下不良的記錄。

(五)車輛在收費停車場中丟車、刮蹭,保險公司不予賠償,消費者應(yīng)找停車場索賠。

(六)車險理賠時,保險公司可以拒絕賠償?shù)那樾芜€有如下幾種情形:

(1)超載車或者沒有上牌的車輛出險保險公司拒賠;

(2)酒后駕車出險,保險公司不賠;

(3)駕駛員未年審,車輛屬于不合格車輛出險,保險公司拒賠;

(4)未年檢車輛也視為不合格車輛出險,保險公司不賠;

(5)駕車撞了自家人,保險公司拒陪;

(6)精神損害撫慰金,保險公司不賠償。

因此,在購買車險時和車輛出險后,車主首先應(yīng)知道哪些情況保險公司該賠和哪些情況不該賠。

北京保險理賠律師溫馨提示:

保險理賠流程中,最重要的就是向保險公司提交的理賠材料。在實際生活中,保險理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過程中相關(guān)部門出具的,您只需注意收集、保留就可以。但是需要注意的是,保險理賠有著一定的時間限制,如,人壽保險的索賠時效為兩年,其他保險的索賠時效為五年。
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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場處理時,直接達(dá)成三方公認(rèn)的一個核損價格。如果車主不經(jīng)過保險公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,保險公司是有權(quán)推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔(dān)。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任,一直專注于商事領(lǐng)域的研究和實踐。
文道全律師曾代理大量保險理賠案件,贏得了當(dāng)事人的一致好評
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